Termini e condizioni di vendita
Termini e condizioni di vendita
Negozio online KELLY
Condizioni generali di vendita (incluse informazioni per i consumatori)
§ 1 Ambito di applicazione e parte contraente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti i contratti conclusi tra voi, in qualità di clienti, e noi, in qualità di gestori del negozio online KELLY (www.kelly.ski).
Durante la procedura d’ordine, accettate le CGV nella versione valida al momento dell’acquisto. Condizioni divergenti non saranno riconosciute.
Il gestore del negozio online e vostro partner contrattuale è:
KELLY Fashion GmbH
Höferwiesen 85
DE – 88267 Vogt
Email: info@highsociety.ski
Telefono: +49 (0)179 9219308
Partita IVA: DE326059419
Il negozio online è destinato esclusivamente ai consumatori ai sensi dell’art. 13 del Codice Civile tedesco (BGB), ossia persone fisiche che concludono un contratto per scopi non riconducibili alla propria attività commerciale o professionale. I minorenni sono esclusi.
La nostra offerta è rivolta a consumatori con residenza e indirizzo di consegna in Germania, Austria, Svizzera e altri paesi indicati nel nostro negozio. L’indirizzo di fatturazione e quello di consegna devono trovarsi nello stesso paese.
§ 2 Conclusione del contratto e presentazione dei prodotti
La presentazione dei nostri prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta vincolante, ma un invito a presentare una proposta d’acquisto.
L’ordine viene effettuato aggiungendo i prodotti desiderati al carrello e cliccando sul pulsante «Ordina con obbligo di pagamento».
Dopo l’invio dell’ordine, riceverete un’e-mail di conferma della ricezione. Tale conferma non costituisce ancora accettazione dell’ordine. Il contratto d’acquisto si perfeziona solo con la nostra accettazione, che riceverete tramite un’e-mail separata di conferma di spedizione (inclusa la fattura).
§ 3 Consegna, tempi di consegna, trasferimento del rischio e costi di spedizione
Salvo diversa indicazione, la consegna viene effettuata all’indirizzo di consegna da voi indicato.
I costi e i tempi di spedizione vengono mostrati durante la procedura d’ordine.
Le consegne parziali sono consentite nella misura in cui siano ragionevoli e non comportino costi aggiuntivi per voi.
In caso di mancata consegna dovuta a motivi imputabili al cliente, gli eventuali costi supplementari saranno a suo carico.
§ 4 Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi indicati nel negozio online sono comprensivi di IVA e, se applicabili, dei costi di spedizione mostrati durante l’ordine.
Potete scegliere tra i metodi di pagamento disponibili nel negozio.
Ci riserviamo il diritto di escludere determinati metodi di pagamento in casi specifici.
In caso di ritardo nel pagamento, ci riserviamo il diritto di addebitare spese di sollecito e interessi di mora legali.
§ 5 Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo d’acquisto.
La rivendita o la costituzione in pegno prima del trasferimento della proprietà non è consentita.
§ 6 Buoni promozionali
I buoni promozionali non sono in vendita e vengono emessi nell’ambito di campagne pubblicitarie.
Sono validi solo per il periodo indicato e non possono essere convertiti in denaro.
Non è consentito combinare più buoni promozionali.
§ 7 Diritto di recesso
I consumatori dispongono di un diritto legale di recesso di 14 giorni.
Concediamo volontariamente un periodo di restituzione esteso di 30 giorni.
Istruzioni sul recesso:
Avete il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni senza indicarne i motivi.
Il termine decorre dal giorno di ricevimento della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente inviare una dichiarazione chiara per lettera o e-mail.
Effetti del recesso:
Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna standard, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso o, al più tardi, dopo la ricezione della merce restituita.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento da voi scelto per l’acquisto.
Sosterremo noi i costi di restituzione.
Sarete responsabili solo per l’eventuale diminuzione di valore derivante da un uso improprio della merce.
Eccezioni al diritto di recesso:
- Prodotti realizzati su specifica del cliente o chiaramente personalizzati,
- Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di igiene o tutela della salute, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
§ 8 Diritti in caso di difetti (garanzia)
I vostri diritti relativi ai difetti materiali o giuridici sono disciplinati dalle disposizioni di legge.
Leggere variazioni legate ai materiali (ad esempio lievi differenze di colore o dimensione) non costituiscono difetto.
Una garanzia esiste solo se espressamente indicata per il prodotto specifico.
§ 9 Forza maggiore
Eventi di forza maggiore (ad esempio catastrofi naturali, epidemie, scioperi, provvedimenti governativi) ci sollevano dagli obblighi contrattuali per la durata e nella misura dei loro effetti.
§ 10 Responsabilità
Rispondiamo senza limitazioni in caso di dolo o colpa grave, nonché per lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute.
In caso di colpa lieve, la responsabilità sussiste solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali ed è limitata ai danni prevedibili e tipici del contratto.
§ 11 Marchi e diritti di proprietà intellettuale
Tutti i marchi, loghi, design e immagini presenti sui nostri prodotti e imballaggi sono di proprietà della KELLY Fashion GmbH.
Qualsiasi utilizzo senza il nostro previo consenso scritto è severamente vietato.
§ 12 Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al GDPR e alla nostra Informativa sulla privacy disponibile sul nostro sito web.
§ 13 Avvertenza sulle batterie
Se i nostri prodotti contengono batterie, siamo obbligati, ai sensi della legge tedesca sulle batterie (BattG), a informarvi che le batterie usate non devono essere smaltite nei rifiuti domestici.
Possono essere restituite gratuitamente presso i punti di raccolta o direttamente a noi.
Le batterie contenenti sostanze pericolose sono contrassegnate dai simboli Cd, Hg o Pb.
§ 14 Risoluzione alternativa delle controversie
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Non partecipiamo alle procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.
§ 15 Legge applicabile e foro competente
Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG).
Per i consumatori dell’Unione Europea, restano salve le disposizioni legali obbligatorie del paese di residenza.
§ 16 Forma scritta e clausola salvatoria
Le modifiche alle presenti CGV devono essere effettuate in forma scritta (ad esempio via e-mail).
Qualora singole disposizioni siano o diventino nulle, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata.
§ 17 Servizio clienti
Per richieste di assistenza, reclami o recessi, contattate:
KELLY Fashion GmbH
Höferwiesen 85
DE – 88267 Vogt
Email: info@highsociety.ski
Telefono: +49 (0)179 9219308
Stato: gennaio 2025